Is de zorg die u aanbiedt cliëntgericht of…denkt u dat alleen maar?

Bij de meeste zorginstellingen ligt het accent op een meer efficiënte zorgverlening en op het drukken van de kosten.

Het kan ook anders (beter)…

Door de aandacht te richten op de werkelijke zorgvraag zijn uiteindelijk alle betrokkenen beter af: de cliënt is gelukkiger, het personeel – dat overbodige werkzaamheden kan schrappen – is blij en de leiding van de organisatie is tevreden.

Kwaliteitsbewustwording door het uitvoeren van een simulatie...

Tijdens een simulatie bij instelling de Gouden Duinen krijgen uw medewerkers de ‘spiegel’ voorgehouden van de dagelijkse praktijk. Vervolgens leren ze hun werkwijze zo te organiseren en te verbeteren dat niet langer het systeem waarin zij werken centraal staat, maar de cliënt. Na afloop kunnen zij daarbij probleemloos inspelen op onvoorziene situaties.

Weg met verspilling en frustraties

Alle overbodige handelingen die in de loop der jaren ongemerkt in het werk waren geslopen en waar het zorgpersoneel - en ook de rest van de organisatie - last van had, worden systematisch verwijderd. Door uw medewerkers zelf! Lees hier meer informatie over de simulatie.